

1972年東海大学工学部卒業後、日本NCRに入社。
横河・ヒューレット・パッカード社、シュルンベルジェグループを経て、90年アップルコンピュータジャパン株式会社(当時)入社。96年米国アップルコンピュータ社ワールドワイドコンシューマーマーケティング/SOHO担当バイス・プレジデントに就任し、97年アップルコンピュータ株式会社代表取締役社長兼米国アップルコンピュータ社副社長に。
2004年2月に日本マクドナルド株式会社に入社し、2005年より代表取締役会長兼社長兼CEOに就任、現在に至る。
日本マクドナルドを短期間で建て直した経営者として実業界での評価は高く、2009年12月に「GQ Men of the Year 2009」の一人に選ばれた。
| 時間 | 講座名・主催事業部/講師 | 内容 | 会場名 | 集客力UP! | 転換率UP! | 組織力UP! | 運営効率UP! | トレンド キャッチ |
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| 第1部 16:35 〜 17:25 |
動画で売上を伸ばす成功の法則 動画普及チーム 大津健太郎 |
楽天市場店舗ページ内での動画の使い方を具体的に紹介。 成功事例はもちろん、やってはいけない10か条もご紹介します。 |
A 黄玉 |
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| 人気ショップの利益の出し方を知る! 在庫と利益の甘く切ない関係 税理士法人ファシオ・コンサルティング代表社員・税理士 (弥生プロフェッショナル・アドバイザー・プログラム会員) 八木橋泰仁 氏 |
月商300万円を超えた店舗様が1,000万円突破を狙うために知っておきたい「仕入れ」と「お金」の考え方をプロの税理士とゲスト店舗様から学びます。 | B 瑞光 |
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| 日用品・生活雑貨のトレンドを斬る! 今、はじめるべき一歩は? ホーム・ライフ戦略グループ 鈴木英介 |
急速なネットパワー拡大により、生活必需品の販売手法はどう変わるのか? EC販売手法の考察と、販売環境の変化を解説します。あなたのお店は準備万端? |
C 青玉 |
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| 売上アップの秘訣はクーポンにあった! 事例満載 Rakupon活用術! クーポン促進チーム 田村裕二 株式会社ジェイプレイス 代表取締役 森将史 様 http://www.rakuten.co.jp/jplace-juju/ |
目的別にクーポン活用法を多数紹介。また急成長の「select shop JuJu」森様より売上の伸びるクーポン活用事例を大公開。 | H 青葉 |
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| 店長さん必見! 知識ゼロからのFacebook活用入門 株式会社ソーシャルメディア研究所 代表取締役 熊坂仁美 氏 |
話題のFacebookを店舗運営に活かしてみませんか? この講座ではFacebookの使い方からビジネス活用まで、具体例を挙げながらわかりやすく解説します。 | K 白雲 |
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| 時間 | 講座名・主催事業部/講師 | 内容 | 会場名 | 集客力UP! | 転換率UP! | 組織力UP! | 運営効率UP! | トレンド キャッチ |
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| 第2部 16:50 〜 17:40 |
お客さまに回遊していただくページのクオリティーはツールでカバー! マーチャントソリューショングループ 奥津淳/加藤時計店 代表取締役 加藤康人 様 他 http://www.rakuten.co.jp/tokeiten/ |
RMSパートナー企業様のソフトを利用してランディングページが劇的変化! ショップ・オブ・ザ・イヤー受賞経験店舗様も利用する作成方法は如何に!? |
D 旭光 |
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| ファッションジャンル限定! データ分析からみる新規顧客獲得とは! ファッション戦略グループ 江川嗣政・南部久美 |
ファッション商材で他ジャンルとの親和性の高い商材とは!? また、ファッション新規顧客を獲得しやすい企画・戦略とは!? |
E 紅玉 |
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| サーチワードクリック課金型広告での集客アップ方法(初級者向け) サービス促進チーム 藤吉浩之/ 商品設計チーム 斉藤良 |
新しくリリースしました「サーチワード広告(CPC ver.)」で、効率よくアクセスを増やす方法を成功事例を交えてご紹介いたします。 | F 暁光 |
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| 動き始めた2012年のグルメジャンル戦略を大公開 フード・ドリンク戦略グループ 新村洋一 |
動き始めた2012年のグルメジャンル戦略、2011年の振り返りとこれからの戦略と対策についてお伝えします。 | G 白玉 |
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| 計画なくして店舗運営なし!? 月商500万円突破を目指すための運営計画 楽天大学 吉川祐子 |
1,000万円達成店舗様が使っている目標達成計画とは!? 売上を上げる鍵となる 「仕込み日」を考え、代わり映えしない店舗運営から今年こそ脱出! | I 松葉 |
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| 初心者向け! プロから教わる商品写真道場〜入門編〜 写真家・デジタルフォトアドバイザー 久門易 氏(楽天大学 特別講師) |
商品撮影「初級レベル」の内容を楽天大学の1日講座から抜粋! すぐに使えるレベルアップのヒントをよくある失敗例から学びます。 ※前回の同講座、もしくは楽天大学の「商品撮影講座」を受講していない店舗様が対象となります。 |
J 若草 |
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| 時間 | 講座名・主催事業部/講師 | 内容 | 会場名 | 集客力UP! | 転換率UP! | 組織力UP! | 運営効率UP! | トレンド キャッチ |
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| 第3部 17:55 〜 18:45 |
ソーシャルコマースサービス"S4"の活用方法 ソーシャルメディアプロジェクトチーム 山岡まどか |
ソーシャルコマースサービス"S4"が昨年10月スタート。Facebookページを実際に活用し、ファンの獲得に成功した店舗様の事例をもとに、S4活用法をお伝えします。 | A 黄玉 |
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| なぜあの商品が売れるのか 〜お客さまに考えさせない販売戦略 株式会社アジルアソシエイツ 取締役 坂口孝則 氏 |
なぜ同じものを販売しても、売れる人と売れない人がいるのか。買い手視点から、つい買ってしまう販売戦術についてお話しします。 | B 瑞光 |
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| ページ作成に苦しむ新規店舗様対象! 想いが伝わるページ作りの秘訣 楽天大学 鳥屋麻衣子 |
商品やお店の魅力をもっと伝えよう! 新規店舗様の取り組み実例や、ページ作成のプロとの共同作業成功例から考え方や手法をご紹介! |
C 青玉 |
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| スマートデバイスがECを変える! 今知っておきたい3つのこと スマートデバイスデザイングループ 井上貴文 |
スマートフォン、タブレット端末の普及はお買いものシーンにどう影響を与える!? 刻々と変化する市場動向をキャッチし、新たなアプローチ方法を考えます。 | H 青葉 |
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| ビジネスにおける最強の武器 「ストーリー」の正しい使い方 湘南ストーリーブランディング研究所 代表 川上徹也 氏 |
ストーリーには人の心を惹きつけ動かす力があります。ビジネスでストーリーの力をうまく使えばあなたのビジネスはさらに輝きます。具体的な事例を踏まえてご説明いたします。 | K 白雲 |
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| 時間 | 講座名・主催事業部/講師 | 内容 | 会場名 | 集客力UP! | 転換率UP! | 組織力UP! | 運営効率UP! | トレンド キャッチ |
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| 第4部 18:05 〜 18:55 |
多店舗展開をしている店舗様必見! 運用効率アップの秘策を公開 マーチャントソリューショングループ 奥津淳/ シルバーバレット 代表取締役 高木孝 様 他 http://www.rakuten.co.jp/silver-bullet/ http://www.rakuten.co.jp/fuga/ |
在庫複数管理の問題解決法は? RMSパートナー企業様のシステムを活用しているショップ・オブ・ザ・イヤー受賞経験店舗様に、体験談をズバリお聞きします! |
D 旭光 |
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| 勝ちパターン教えます! 新共同購入&スーパーオークション必勝ガイド 販売方法強化チーム 坂浩輝/ オークションチーム 笠原由衣 |
これを聞けば新共同購入&スーパーオークションの全てがわかる機能概要編と、それぞれに適した商材や新機能を活用した成功事例を紹介する実践編に分けて行います。 | E 紅玉 |
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| 世界中にファンを増やそう! 海外販売 【続】成功店舗様の秘訣 国際販売推進部 森谷知弘 |
急激に高まる海外への関心度! 実際に運営する店舗様をお招きして、楽天海外販売の概況と生の事例をご紹介します。 ※海外販売をこれから始めたいor始め方がよくわからない店舗様向け(初級者向け) |
F 暁光 |
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| 実践アプローチ! 物流視点で考える顧客育成 物流事業 西原直也 |
品質とサービスとコスト。見直したのは物流の改善! 顧客とのリレーションを強化し、事業拡大に舵を切った店舗様の生の声を聞く! |
G 白玉 |
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| カンファレンスが10倍楽しくなるフォーラム ver.5 楽天大学 吉川美幸 |
過去4回連続高評価のフォーラム第5弾! 継続的に情報交換できる店舗運営仲間や相談相手ができます。 ※ノウハウ情報はありません |
I 松葉 |
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楽天市場出店店舗様を中心に100社以上の顧問先の経営支援を行う。ネットショップを熟知し、会計データを活かした実践的なアドバイスが持ち味。


株式会社ソーシャルメディア研究所代表。
日本初のFacebookビジネス書著者としてメディア出演多数。


「ほんとうの調達・購買・資材理論」主筆。コスト削減、原価、仕入れ等の専門家として、バイヤー業務の理論的構築やバイヤーから見た営業や商売のあり方を発信。テレビ、ラジオ、講演等で活躍。


言葉とストーリーの力を駆使して会社・商品・個人・ビジネス全般を輝かせるのが仕事。「仕事はストーリーで動かそう」他著書多数。
「チョコレートで世界を幸せにする」
チョコレート専門店
横浜チョコレートのバニラビーンズ
http://www.rakuten.co.jp/vanilla/
八木 克尚 様
「これからもたくさんのお客さまが笑顔になるようなスイーツを作って幸せの瞬間を届けたいです!」
とろける生チョコをさくさくのクッキーでサンドした当店人気NO.1スイーツ
「チョコレートで世界を幸せに」を目標に、フェアトレードチョコを使用するなど、CSR活動にも力を入れている店舗様です。看板商品のショーコラは一口で三つの食感を楽しめ、総合ランキング1位を何度も獲得、味だけでなく、パッケージでもファンを魅了してやみません。
パワー溢れる若干25歳社長の野望!
つかさ製菓楽天市場支店
http://www.rakuten.co.jp/tsukasaseika/
和田 浩司 様
「和菓子部門で年間流通金額No,1のまんじゅうになるよう頑張ります!やるぞっ!」
もーっちり美味しい特製みそまんじゅう!
ランキング1位獲得!
地元"静岡県浜松市"を盛り上げたいという思いから、22歳にして和菓子屋を開業されました。
若さのパワーを武器にリアルとネットでの拡販に成功し、わずか2年半で年間総売上1億円突破!
浜松市民のパワーの源"みそまんじゅう"に改良を重ねた独特のも〜っちり感を本日はお楽しみください!
こだわり商品オンラインデパート!
美味しさは元気の源 【自然の館】
http://www.rakuten.co.jp/shizennoyakata/
樋口 憲一 様
「日本全国の野菜嫌い撲滅運動開始! もう野菜嫌いとは言わせません。」
「野菜嫌いなんて言わせない」野菜チップス
9種類の野菜から栄養価が高いものを美味しくお菓子にしました。
野菜嫌いのお子様にも大人気!ボリューム満点。リピーター殺到総合ランキング1位を獲得した一品です!
パワフルな老舗 京おかき専門店!
京都せんべいおかき専門店小倉山荘
http://www.rakuten.co.jp/ogurasansou/
江幡 圭一 様
「日本の食文化を通じて世界中のティータイムを笑顔で溢れさせる。」
抹茶や苺♪
甘くほろ苦い初恋チョコあられ
百貨店で行列ができるお店として、テレビ・雑誌でおなじみのパワー溢れる老舗京おかき専門店です。2009-2010年、2年連続ショップ・オブ・ザ・イヤー スイーツジャンル賞受賞!
ランキング(スイーツ部門)で常時ランクイン店舗様です。期間限定のチョコあられを本日は特別にご用意いただきました!
ショップ・オブ・ザ・イヤーを8年連続受賞の
グルメコーヒー豆専門店
グルメコーヒー豆専門! 加藤珈琲店
http://www.rakuten.co.jp/gourmetcoffee/
加藤 達也 様
「本当にいい珈琲を通じて、世界の沢山の方に幸せを感じていただくことに全力を尽くします。」
珈琲一杯の幸せを・・あなたに♪
最高級のスペシャルティコーヒー
いいコーヒーを通して、多くのお客さまに楽しみ、幸せ、パワーを与えることを使命としており、世界最高級のコーヒー豆から自社生産した質の高いコーヒー豆をお値打ちにお届けしております。
お客さま第一主義を徹底しており、それが実を結び、ご活躍いただいております。
今だから言える「店舗運営で本当に大切なこと」
プランタン銀座やecuteに実店舗を構え、雑誌やテレビに取り上げられることも多数。大ヒット商品「ショーコラ」は楽天ランキングで見ない日はないといっても過言ではない、そんな店長さんも12年前、プレハブ小屋で一人で店舗運営を始めていました。今回は「横浜チョコレートバニラビーンズ」の代表取締役 八木様に「本音」でお話していただきます。
売上UPに効いた施策、ECコンサルタントとの付き合い方、今自分が出店2年目の店舗様だったら何をするかなど注目度の高い情報満載です。さらに当日会場にお越しの店舗様から直接質問できるチャンスもあり、店舗運営に悩んでる店長さん必見です!

































































































