こちらは、楽天市場がご提供する広告に関する規約です。
広告出稿予定の店舗様は必ずご一読いただけますようお願いいたします。
なお、店舗様が楽天オークションに広告出稿なさる場合も、本規約が適用されます。
| ● 広告キャンセルについて |
・広告掲載開始日から11日前まで
⇒ キャンセル料は発生いたしません。
・広告掲載開始日から10日前〜
⇒ 掲載料金の全額をキャンセル料として ご請求申し上げます。
※抽選広告のご当選後のキャンセル、くじメールや店舗様用特別広告のキャンセルについてはお受けいたしかねます。
※上記広告のやむをえないキャンセルに関しましては、キャンセル日時に関わらず、掲載料金の全額をキャンセル料としてご請求申し上げる場合がございます。ご了承下さい。
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| ● 広告差し替えについて |
原則、掲載期間中の画像およびテキスト・リンク先URLの差替えは行いません。
やむをえず差替えを行う場合は、差替え料として一律5,000円をご請求申し上げます。
★やむをえずとは、広告掲載商品が完売してしまった場合、もしくは該当商材そのものに対して行政から販売停止などの要請があった場合などを指し、店舗様のご都合によるご希望はこれに含まれません。
★また、差替え対応時間は、営業時間内(9:30〜18:00)とさせていただき、
17時以降のご依頼につきましては、翌日からの反映となりますことをご了承ください。
※ なお、広告によっては一切差替えを行わないメニューもございます。予めご了承ください。
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| ● 楽天からのキャンセルについて |
下記に該当する場合には、掲載中の広告を含め、楽天の判断により広告掲載をキャンセルすることができるものとします。
なお、キャンセル発生日時によっては、掲載料金の全額をキャンセル料としてお支払いいただきます。
- 支払期限を過ぎている広告料、出店料その他の楽天に対する債務がある場合
- 過去において広告料、出店料その他の楽天に対する債務の支払を遅延した場合
- 「楽天市場出店規約」、その他楽天が定める各種規約、ガイドライン等に違反した場合
- その他楽天が広告掲載を不適切と判断した場合
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広告原稿内容についての規約 |
下記に該当する内容は掲載をお断りする場合がございます。
- 社会秩序を乱す表現(猥褻性の高いものなど)のあるもの。
- 投機、射幸心を著しくあおるもの。
- 医療、医薬品、化粧品、健康食品において、効能・効果等が厚生労働省の承認する範囲を逸脱するもの。
- 氏名、写真、談話および商標、著作物などを無断で利用したもの。
- 景品表示法などその他法律に違反するもの。
- 一般のお客様より広告内容にクレームがあった場合。
- 電子モール事業他競合する事業を告知するもの。
- その他楽天株式会社が不適当と判断したもの。
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● その他規約について |
その他広告に関しましては、「出店規約」や、「楽天市場憲章」等の各種ガイドラインに準じます。
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| ● 広告内容の責任の所在について |
広告内容のお問い合わせ・クレーム等についての一切の責任は広告主様に帰依するものとします。
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