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◆クレジットカード・代金引換・銀行振込・現金書留からお選び頂けます。
◆クレジットカード
・以下クレジットカードがご利用頂けます。
           
 ※SSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。
 安心してご利用ください。
◆代金引換
・代引手数料は一律324円(税込)です。
・代金は商品配送時に配送員の方にお支払い下さい。
◆銀行振込
・ご注文頂いた商品が確保出来次第、メールにてお支払総額及びお振込先の口座番号等をお知らせ致しますので、
一週間以内にお振込をお願いします。
◆現金書留
・現金書留にて一週間以内に当店宛ご送金下さい。

お問い合わせは・・・
◆インターネットからのご注文は24時間年中無休で受け付けております。
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・メール>>>rakuten@928wing.com (24時間受付)
 ※2営業日以内に返信しております。2営業日を経過しても返信が無い場合には、「フリー
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・電話>>> 027−386−3122 (受付時間 10:00〜13:00 14:00〜18:00)

 ※通販用窓口となりますので、店舗へのご用命はその旨お伝え下さい。

◆営業日カレンダー
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休業日
電話受付休業
休業日は、予告なく変更させて頂く場合がございますので、予めご了承下さい。
※休業日はお電話での受付、受注確認業務、発送業務等全ての業務をお休みとさせて頂きます。
 ご注文及びメールでのお問い合わせは受付けておりますが、お返事は翌営業日以降順次対応させて頂きますので、しばらくお待ちください。
※電話受付休業日は、お電話での受付のみ休業、その他受注確認業務、発送業務は通常通り行います。ただし、実店舗の業務も同時に行っている都合上、状況により、受注確認業務、発送業務に遅れが生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。

店舗案内
◆店舗写真
       
◆実店舗:
alkaya works 群馬県高崎市上大類町907-5
アルカヤ靴店 函館朝市 北海道函館市若松町10番11号
アルカヤ靴店 函館 北海道函館市大手町6-8 1F
アルカヤ靴店 浅草 東京都台東区花見川2-15-3
アルカヤ靴店 草津 群馬県吾妻郡草津町草津486-2
アルカヤ靴店 草津瑠璃の湯前 群馬県吾妻郡草津町草津60番地
アルカヤ靴店 鎌倉 神奈川県鎌倉市長谷2-14-17
アルカヤ靴店 京都東山 京都府京都市東山区辰巳町113番地2
アルカヤ靴店 湯布院 大分県由布市湯布院町川上3049-10
アルカヤ靴店 那覇平和通り 沖縄県那覇市牧志3丁目2-45平和通り川田ビル
◆当店は、スピングルムーヴ、パトリックなどの国産ブランドに絞り込んだ店舗展開をおこなっております。
唯一alkaya worksではRED WINGを取扱い、その品ぞろえは北関東髄一。
これらはすべて新品、正規品ですのでご安心してお買い物をお楽しみ下さい。

◆会社情報はこちら
梱包について
◆当店では、資源の再利用やゴミの減少など『エコ』の観点から、原則として緩衝材は用いず、運送会社の梱包袋やショップの袋を用いた簡易梱包を行っております。
エアキャップなどの緩衝材を用いた梱包をご希望の場合には、ご注文の際、備考欄にご記入ください。


配送について ≫
◆佐川急便もしくはヤマト運輸にて配送致します。
◆送料\500〜\800(税込)>>>地域により異なります。
◆\10,800以上(税込)のお買い上げで送料無料!
 ※離島・一部地域には追加料金がかかる場合があります。
  また、\10,800以上お買い上げの場合でも追加料金をご負担頂く場合がございますので
  何卒ご了承ください。
◆当日発送も承ります。その際はお手数ですが、17時までにメールもしくはお電話にてご連絡下さい。なお、ご注文の混雑状況等によりご希望に添えない場合もございますので、予めご了承下さい。
◆配達時間もご指定頂けます。

     
◆メーカー取り寄せの場合、発送に3日〜7日かかりますのでご了承下さい。
◆同梱発送については、AM9:00〜翌営業日AM8:59のご注文に関して可能です。
 ※ご希望の場合は、備考欄にご記入頂くか、別途メールもしくはお電話にてご連絡下さい。
◆メール便(ヤマト運輸)
・料金は全国一律160円(税込)です。
・発送は【メール便対応】と記載がある商品1点のみとさせて頂きます。

 ※代金引換のご利用、及び配達日時のご指定は出来ません。
◆国外への発送について(International shipping services)
"楽天国際配送サービス"をご利用下さい。 (Please use "Rakuten International Shipping Services")

返品・交換について ≫
◆未使用品・商品到着後1週間以内の商品に限ります。
◆お客様のご都合による返品は送料等返品に係る一切の諸費用をご負担頂きます。
◆サイズ交換・商品交換につきこちらからの送料は当方にて負担いたします(1回のみ)。
◆不良品の返品に係る一切の諸費用は当方にて負担致します
◆ご希望の客様は必ず事前にご一報のうえ弊社指定の方法にてご返送ください

プライバシーの保護について
◆お客様からのご注文情報・お問い合わせ等に関わる個人情報の取り扱いには細心の注意を払っております。お客様の個人情報を第三者に譲渡したり、当社の業務  遂行以外の目的で使用することは決してございません。どうぞ安心してご利用下さい。

注意事項
◆在庫管理について
・在庫管理には細心の注意を払っておりますが、実店舗と在庫を共有しており、また自動在庫管理機能を有していないため、ご注文が出来ても実際には在庫切れになっている場合がございます。
この場合には、極力、サイズ違いや色違い等代替品を御紹介いたしておりますが、ご希望に添えない場合もございますので予めご了承下さい。

◆サイズについて
・靴については、各メーカーの主要モデルのサイズを比較掲載しておりますのでご参考ください。
なお、靴の形も様々ですので、あくまで目安となります。
・ウェアについては、実際に平置きした状態でサイズを計測しておりますが、商品の特性、製法などにより表記サイズに多少誤差が生じる場合がございますので、ご了承下さい。
 ※サイズの測り方についてはこちら

◆商品について
・撮影時の照明の加減等により実際のカラーと異なる場合がありますので予めご了承下さい。


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