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ご注文方法

1.商品を買い物カゴに入れる。

  1. 商品ページで在庫表よりご希望の商品サイズ、色を選択しクリックしてください。(クリックした箇所に●が表示されます。)
  2. 「買い物カゴに入れる」をクリックしてください。
【注】買い物カゴに入れただけではご注文は確定していません。

2.注文内容を確認する。

  1. ご注文商品をご確認のうえ「注文画面へ進む」をクリックしてください。

3.注文者情報を入力する。

  1. 「楽天会員登録をされている方」と「楽天会員登録をされていない方」それぞれ専用の入力欄にてご注文者情報をご入力ください。

4.お支払方法および配送方法を選択する。

  1. ご希望のお支払い方法を選択しクリックしてください。

5.注文内容の最終確認をおこなう。

  1. ご入力された内容をご確認のうえ、ご入力内容に間違いがなければ「この注文内容を確定する」をクリックしてください。この時点でご注文が確定します。
送料・お支払いについて

1. お支払いについて

■クレジットカード

取り扱いカードは以下の通りです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA VISA リボ払い、3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回が可能です。
MASTER MASTER リボ払い、3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回が可能です。
JCB JCB リボ払い、3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回が可能です。
AMEX AMEX 3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回が可能です。
NICOS NICOS リボ払い、3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回が可能です。
Diners Diners リボ払い
<備考>
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払い、および上記の回数がご利用可能です。
※お客様のカードの契約内容により、分割払い・リボ払いのお手続きが出来ない場合も御座いますので、あらかじめご了承ください。
●お支払い総額は以下の通りです。
(商品代金合計×1.05)+(送料×1.05)
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念の為、ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
●弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

■銀行振込

<振込先>みずほ銀行新橋支店 普通2427824 カ)エスイーシークリエイティブワークス
<備考>
●お支払い総額は以下の通りです。
 振込金額:(商品代金合計×1.05)+(送料×1.05)
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
●振込手数料はお客様負担で御願い致します。
●土日祝を除く金融機関営業日に入金確認後、通常3営業日以内に商品を発送致します。
●7日以内にご入金がない場合、キャンセルさせていただく場合がありますのでご了承ください。

■郵便振替

<振込先> 10160 - 63626951  カ)エスイーシークリエイティブワークス
<備考>
●お支払総額は以下の通りです。
振替金額:(商品代金合計×1.05)+(送料×1.05)
振替手数料:お振込時にお確かめ下さい。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
●上記口座にお振込御願い致します。
●振替手数料はお客様負担で御願い致します。
●ゆうちょ銀行営業日に入金確認後、3営業日以内に発送致します。
●7日以内にご入金がない場合、キャンセルさせていただく場合がありますのでご了承ください。

■コンビニ決済

セブンイレブン決済(前払い)
<備考>
●お支払いは以下の通りです。
商品代金:(商品代金合計×1.05)+送料
手数料: 240円かかります。
※消費税の端数は切捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
●なお、決済手数料はお客様負担で御願い致します。
●セブンイレブン決済はご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送します。
●7日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。
ローソン決済(前払い)
<備考>
●お支払いは以下の通りです。
商品代金:(商品代金合計×1.05)+送料
手数料: 240円かかります。
※消費税の端数は切捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
●なお、決済手数料はお客様負担で御願い致します。
●ローソン決済はご注文後に支払受付番号をメールでお知らせします。こちらの番号をお持ちの上お近くのローソンのLoppi端末に入力してください。Loppi端末から「申込券」が発券されますので、それをもってレジで代金をお支払ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送します。
●7日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。
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2. 配送について

■配送について

宅配便
<配送業者>ヤマト運輸
<備考>
・送料は全国一律 525円
・お買い上げ合計金額が15,000円以上の場合、全国どこでも送料無料。
・お買い上げ合計金額が15,000円未満の場合、一律525円を送料の一部としてご負担いただきます。尚、海外発送は承っておりません。
・クレジットカードをご利用の場合、注文日含む3営業日以内に発送させて頂きます。(ただし、店舗営業日のPM12時以降と店舗休業日)にご注文の場合、翌営業日より3営業日以内の発送となりますことをご了承下さいませ。
・コンビニ前払い決済方法の場合は入金確認後、3営業日以内に発送致します。
・銀行振込の場合、入金確認後、3営業日以内に発送致します。

●商品のお届け
商品のお届けはご入金確認後、通常4日〜7日以内となります。正確な出荷日時は51st Avenueからお送りいたします、「発送案内メール」にてご確認下さい。

●日にち、時間指定
・配送日指定の場合は、ご注文日から4日〜7日以内の日程をご指定下さい。
・配送時間をご指定の場合は下記の中からお選び下さい。
 午前中、12:00〜14:00、14:00〜16:00、16:00〜18:00、18:00〜20:00、20:00〜21:00

●配送状況について
商品の配送状況については、出荷日に弊社より登録アドレスへお送りしております。「出荷のお知らせメール」に記載されているお問合せ伝票番号でヤマト宅急便のホームページより検索していただけます。
"ヤマト宅急便の検索ページ
http://link.kuronekoyamato.co.jp/link/send/receive/lneko"

●日本国外への発送
海外への発送には対応しておりません。

■送料について

<送料料金表> 全国一律525円です。
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 15,000円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 申し訳御座いませんが、海外発送は行っておりません。

■返品・交換について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て
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3. 明細書及び領収書に関して

■明細書に関して

●注文者様と発送先様が同じ場合は、お買上明細書をお荷物に同梱させていただきます。
●注文者様と発送先様のお名前が異なる場合は、お買上明細書をお荷物に同梱いたしません。お買上の明細は、弊社よりお送りしておりますメールをご参照ください。

■領収書の発行について

● 領収書の扱いは、お支払い方法により異なります。下記の表をご確認ください。
● 領収書の額面は商品代金+消費税+送料の合計となります。
● 楽天スーパーポイント、及び金融機関等のお振込み手数料は、領収書に記入する金額には含まれません。
決済方法領収書の扱い
クレジットカードお客様が契約されているクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
銀行振込
郵便振替
銀行・金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)
その他【当店発行の領収書をご希望の場合】
ご注文者様のお名前と領収書の宛名が異なる場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、ご注文の際、備考欄に「○○宛の領収書希望」とお書き添えください。後日弊社より送付いたします。
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返品・交換について

■返品・交換について

当店ではお客様側の責任により、傷・汚損が生じた商品以外は、返品をお受け致します。 ただし、返品・交換は原則として未使用のものに限らせて頂きます 。
商品到着後7日以内に必ずメールにて返品ご希望の旨をご連絡ください。
商品につきましては、宅配便にての返送をお願いいたします(普通郵便でのご返送はご遠慮下さい)。
当店からの返品・交換メール確認後、3日以内に下記返送先までご返送下さい(3日以内に返送できない理由があれば返送可能日をお伝え下さい)。

連絡先: 51st Avenue
e−mail: info@51st-avenue.com
TEL: 03-5730-1512
店舗運営責任者: 林 静香

返送先住所: 〒899-4332 東京都港区芝2-1-33 第3渡辺ビル7F 株式会社エス・イー・シー・クリエティブワークス

返品商品確認後、再度折り返し確認メールを送信致します。
なお、ご連絡なきご返品及び商品到着後7日以降に届いた返品希望メールはお受け致しかねますので予めご了承下さい。

1. 不良品である、またはご注文と異なる場合の返品・交換

★商品到着後、7日以内にご連絡下さい。

商品は十分な検品を徹底しておりますが配送途中の破損などの事故及び不良品がございましたら 弊社までご連下さい 。追ってこちらからご連絡をさせていただきます。なお、この場合は 送料・手数料と もに弊社負担で早急に新品をご送付致します。 尚、同じ商品が 品切れの際には返金させていただきます。

2. お客様都合による場合の返品・交換

★商品到着後、7日以内にご連絡下さい。

お客様の都合による〔色、サイズ、イメージと違う等)返品・交換の際には往復の送料はお客様のご負担でお願いいたします。
●下記に当てはまる状態の場合は返品はお受けできません。返送させていただきますのでご了承下さい。
 ・使用された商品
 ・お客様のもとで汚れや傷が生じた商品。(ファンデーション・口紅等の汚れ、香水臭、ペットの臭い等を含む)
 ・プライスタグの破損・汚損、紛失、破棄された場合。
 ・洗濯、クリーニングをした商品。
 ・ご返送の状態がお届けした際の状態と大きく異なっていた場合
 ・セール品の返品・交換。

●ご返金の場合、返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。
●クレジットカード以外でお買い上げのお客様には返金にかかる振込み手数料 のご負担をお願いいたします。
●クレジットカードの場合はご注文の取り消しのお手続きを行わせて頂きます。 ●当店の送料負担商品をご返品された場合、当店からの送料をご返金金額より差し引かせていただきます。
返品・交換について
日頃より51st AVENUEをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。 51st AVENUEの商品やサービスに関して、ご意見、ご要望、ご質問等がおありの方は、下記まで、お気軽にご連絡ください。
■お問合せ
51st Avenue(51st Avenue楽天市場店)
お問い合わせ等はメールにてご連絡ください。
お問合せはこちらから→info@51st-avenue,com

誠に勝手ながら土、日、祝日はメール対応、発送はお休みさせて頂いております。
ご質問等への対応は平日の11:00〜18:00までとさせて頂きます。
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