御予約、お取り寄せ、受注生産等他、特別な注文をされる方へ

○ホームページに掲載の無い商品の御予約、お取り寄せ、受注生産等他、特別なご注文も対応可能な場合があります。取り寄せ可の記入のものやホームページに無い商品の御予約、お取り寄せ、受注生産等他、特別な注文をされる方はメールにて「品番、商品名、カラー、サイズ、税込み価格、等他その商品の特有の指定があるものはその項目、郵便番号、住所、氏名、お電話番号、携帯番号等他」等と「楽天システムでの御予約希望」や「楽天システムでのお取り寄せ希望」等とわかりやすくご連絡をお手数ですがよろしくお願いします。対応のできる商品は楽天システムからご注文ができるような対応をさせて頂きます。一部対応できかねる商品もありますのでご容赦下さい。ホームページに掲載があり、ご注文(御予約)ができる商品はそのままご注文や御予約下さい。

メールアドレス:info@e2nd.net

*)メールでの記載例

フラットヘッド 品番THC-14W 商品名INSTANT HUMAN カラーBK サイズ38 7,000円
郵便番号、住所、氏名、お電話番号、携帯番号等他
楽天システムでの御予約希望

レッドムーン 品番HR-01A 商品名ホースライディングオリジナルコイン カラーSD 27,300円
郵便番号、住所、氏名、お電話番号、携帯番号等他
楽天システムでのお取り寄せ希望

*)メールでいただいたお客様情報と、注文者様の情報が一致しない場合はご注文を受け付けできない場合がありますのでご注意下さい。
*)その後下記アドレスのようなメールを送信しますのでそちらからご注文下さい。
パソコンバージョン
http://item.rakuten.co.jp/2nd/order/
携帯バージョン
http://m.rakuten.co.jp/2nd/n/order/
*)上記アドレス以外になる場合もあります。臨機応変なご対応になる場合もありますがよろしくお願いします。


注意事項
 ○ご予約、取り寄せ等他、特別な注文の場合等の返品、交換、変更、キャンセル等はできないのでご了承下さい。サイズがあわなかった時は交換のみ在庫のあきがあれば対応をできる場合がありますのでその際はお問い合わせ下さい(交換が出来かねる場合もありますのでサイズ選びは慎重におねがいします)

○納期の気になる方は事前にお問い合わせ下さい。納期を表示してあったり、お伝えしている場合の納期は全てその時点での予定です。予定納期に前後がある場合や大幅に遅れる場合もありますのでご了承下さい。遅れている場合等に納期を知りたい場合はご連絡を頂けると、その時の最新の納期予定情報を報告させて頂きますのでお気軽にお申し付け下さい。(旧式織機を使用したり、古いミシンを使用したり、生産効率の良くない手法を用いたり等他、様々な理由で納期が遅れる可能性が高い商品を多く扱っております。ご迷惑をおかけいたしますがよろしくお願いします。また同理由で納期が不安定なため、指定日は受付できませんし、納期が遅れているからキャンセルと言う理由等他のキャンセル等も受付出来かねますのでご容赦下さい。)

○注文時に頂いた発送先に発送いたします。もし入荷時期により発送先が変わる場合等ありましたら事前にご連絡下さい。
記載例)転居のため予約商品品番○○商品名○○の配送先を入荷時期により以下に変更をお願いします。
3月15日までは516-0002 三重県伊勢市馬瀬町1036番地 0596-65-6482 まで
3月16日からは 519-0605 三重県伊勢市二見町溝口464 0596-65-6483 まで
等のわかりやすく、トラブルの少なそうな指定は対応可能です。
(きわどい日に入荷した場合は発送を遅らす場合もありますのでご容赦下さい)

○複数点の商品をご予約されている場合で発送先や時間指定等他、何か変更がありましたら、その変更して欲しいご予約の注文方法、注文番号、品番、カラー、サイズ、お名前、ご住所、お電話番号、携帯番号等を全てお知らせ下さい。記載が無い場合は1点のご注文内容の変更はされても、他複数点のご注文の変更がされない場合がありますのでご注意下さい。

○在庫のある商品と同時に特別な注文がある場合で、その商品がホームページ上に掲載の無い商品でしたら、在庫のある商品をご注文頂き、その注文の際に「その他」の項目に特別な注文の特定ができるように「メーカー、品番、商品名、カラー、サイズ、税込み価格、等他その商品の特有の指定があるものはその項目」等の記載と「こちらも注文(御予約)お願いします」等とわかりやすくお知らせ下さい。

○複数のご注文をいただく場合。
お支払い方法が「代金引換」か「佐川急便のe-コレクト」の場合は、在庫のある商品と同時に、特別なご注文をいただけた場合は、在庫のある商品の発送時に、特別なご注文分の全ての金額を含めた全額請求で、在庫のある商品を先に発送させていただきます。特別な商品を複数商品を一度にご注文をいただいた際は、最初に入荷した商品を発送時に、そのご注文分の全ての金額を含めた全額請求で、最初に入荷した商品を発送させていただきます。全額請求後に入荷する商品につきましては請求は無しで配送をさせていただきます。お支払方法が「お振込み」を希望された場合は、特別なご注文分の商品を含めた全額の料金をお振込みください。入金確認後、在庫のある商品は発送。特別なご注文の商品は入荷次第、発送(もしくは複数ある場合は入荷次第、随時発送)をさせて頂きます。もし、各々で代引き請求をご希望される場合や、各々でポイント利用をご希望される場合等はそれぞれ別々でご注文いただきますようお願いします。

○一部商品は先入金(先に振り込み)のみの受付になる場合もあります。振込みのみの受付の商品は、請求金額をご連絡させて頂きます。そのお振り込みが完了し、当店で入金確認され次第、受付完了になります。

○画像との違いや、仕様変更、修正箇所等他がある可能性がありますでご了承下さい。 (予約商品以外でも通常商品でもある事ですが、通常商品よりも可能性が高いかと思われます)

○当店に入荷次第、検品をさせていただきます。問題などがあり、リペアができる場合はリペア後発送になり、お時間をいただく場合がございます。またリペアができない時などはキャンセルとさせていただく場合がございます。できる限り良い状態でお渡しできるように努力をさせていただきますのでご理解下さい。

○注文後、メーカーの生産の空きが無い場合や、生産予定があった商品でご予約を受け付けた後に生産中止や減産、検品の結果等他、様々な理由でキャンセルとさせていただく場合がございます。その際はわかり次第、ご連絡の上、キャンセルをさせていただく場合がございますのでご容赦下さい。(その際、前金でいただいていた場合は同額金額をお振込みにて返金をさせて頂きます)

○予約の商品で詳しい詳細が決定されていない商品や特殊な商品の場合は詳細がわかり次第、受付させていただく場合等がございます。

○当店のメール(自動返信では無く、当店からのメール)を必ずお読み下さい。ご確認のご返信を頂く場合等もあります。その際はご返信を頂き受け付け完了になる場合等他もありますので、ご確認のご返信を必ずお願いします。

○お客様からの返信や入金等他が必要な場合で、3日以上期間があく場合や連絡が無い場合等他は自動キャンセルになる場合がありますのでご容赦下さい。

○楽天システムでのカード払いの方へ
楽天システムでのカード払いの場合は、楽天の規約での請求のタイミングの都合上、通常商品との同時御予約等の特別注文は不可能になります。また楽天システムでのカード払いで御予約が複数ある場合も、1点1点別でご注文をいただくようにお願いします。注文後、数ヶ月たった後に決済ができない事が判明し、再度ご注文を入れていただく場合がありますのでご了承下さい。(再注文がない場合や再注文も決済できない場合はキャンセルになりますのでご容赦ください。)