わんダーランド：【「まぐろのちから70g」カビ発生のご報告】

「まぐろのちから」販売再開のご報告

まぐろのちからのパッケージを真空パック＋ジッパー付き袋
の二重包装にし、販売を再開いたしました。

防腐剤等無添加であることに変わりありませんので
湿気の多い時期は、お客様のお手元におかれましても、
冷蔵にて保存していただきますようお願いいたします。

密閉容器などに移して保存していただきますと
より好ましいと思います。

また開封後は賞味期限にかかわらず、冷蔵保存の上
なるべく早くお使いください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、ご協力を
お願い申し上げます。

2008年6月16日
わんダーランド株式会社

「まぐろのちから」一時製造中止のご報告

平素はご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

日頃よりわんダーランド製品をご愛顧いただいているお客様に
謹んでご報告申し上げます。

現在、販売中の「まぐろのちから」の一部から
カビが発見されました。

該当の商品は下記の通りです。

●まぐろのちから　賞味期限：2008/11/13　分

つきましては、至急お手元の商品の賞味期限を
ご確認いただき、該当する場合は大変お手数ですが、
下記までご返送いただきますようお願いいたします。

【まぐろのちから返送先】===============

〒640-8482
和歌山市六十谷1022-12-2F
わんダーランド株式会社
電話：073-464-4580

※運賃着払いでご返送ください。
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お買い上げいただきましたお客様には、
「ワンちゃんネコちゃんが喜んで食べてくれるかな」
とのご期待を裏切ることとなり、心よりお詫び申し上げます。

商品をご返送いただいたお客様には、現在、カビ発生防止対策を
施した代替品を製造しておりますので、入荷次第お送りいたします。
ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんが、
しばらくお待ちくださいませ。

今回、まぐろのちからにカビが発生した原因については、
まぐろの身には、他の種類と比べものにならないほど脂肪分が
含まれており、製造時含水率には充分注意しておりましたが
「無添加」にこだわるがゆえに、梅雨に入り湿度の高い中で
カビが発生したしまったものと考えられます。

その他の商品につきましても、季節に合わせて乾燥時間を
長くするなどの対応をしておりますが、カビや酸化、虫を
100％防止するには添加物を入れざるを得ないのが実情です。

しかしながら、無添加にこだわり安心安全な商品を
お届けすることがわんダーランドの使命だと考えておりますので
たとえリスクを抱えることになったとしても、今後も添加物を
使用するつもりは一切ございません。

お客様にはご迷惑、ご心配をおかけすることとなりますが
何卒ご理解をいただきますようお願い申し上げます。

なお、今回カビ発生防止対策として、添加物は使用せず
パッケージを二重に乾燥剤を入れることで対応いたします。

一度めは真空パック、二度めが従来のジッパー付き袋での
包装となります。

お客様のお手元におかれましても、可能な限り密閉可能な容器に移し、
冷蔵保存することで品質を保持できると思われますので、
ご理解、ご協力をお願いいたします。

その他のお魚シリーズにつきましては、魚が持つ脂肪分が
少ないこともあり、現在のところカビ等の不具合は
発見されておりません。

しかしながら、先ほども申し上げた通り、可能性がゼロ
というわけではありませんので、今後も商品の保管、
発送時の確認を一層徹底してまいります。

今回の件につきまして、ご不明な点等ございましたら
どんなことでも遠慮なくご連絡ください。

お客様のご理解、ご協力を心よりお願い申し上げます。

2008年6月11日
わんダーランド株式会社