テンポーズ:レジスター、ロールペーパー、ベルスター、インカムの激安テンポーズ



●良くあるご質問(FAQ)


◎商品について

●質問 【保証やアフターフォローは大丈夫ですか】
 ⇒回答 レジスターメーカーからの一年間保証がございます。 (各社メーカー保証規定による) レジのご質問や不具合につきましては、メーカーサポートセンターと当社にて対応させて頂きます。

●質問 【店名スタンプはどの様に注文するのですか】
 ⇒回答 レジスターの箱の中に 「 店名スタンプ申込書」を同封しております。 その申込書にご記入頂きメーカーへ郵送下さい。 約二週間で店名スタンプのカセットもしくはカードが代引き(有料)で送られてきます。 それをレジに差し込むと店名スタンプが印刷されます。


●質問 【ロール紙を購入したいが、今使っているレジとロールペーパーの相性がわからないのですが】
 ⇒回答 弊社サイトに「ロールペーパーの適合表」というページがあります。 ご不明の場合は弊社までお問い合わせ下さい。

●質問 【ロールペーパーって大体どれくらいもちますか?】
  ⇒回答 例ですが、 当店で取り扱っている58mm×80mmロールペーパーは63メートルです。1回約15センチほど使用するとして、420回レシート発行可能となります。

●質問 【常に在庫はありますか?】
  ⇒回答 人気レジスターは常に在庫として用意しておりますが、念のため機種名を添え、お問い合せ下さい。

●質問 【一度に大量に購入するとお安くなりませんか?】
  ⇒回答 一度ご相談下さい。出来る限りご要望にお応えできる様に努力致します。


◎配送について

●質問 【指定日での送付は可能でしょうか】
 ⇒回答 基本一ヶ月以内での到着日指定を承っております。

●質問 【注文してから何日くらいで商品は届きますか?】
  ⇒回答 16時までにご注文頂ければ、即日発送致します。当社発送日から商品到着日は 下記一覧で確認をお願い致します。

●質問 【近所なので商品をとりに行ってもいいですか?】
  ⇒回答 是非お待ちしております。


◎サービスについて

●質問 【設定は行ってもらえますか?】
  ⇒回答 可能です。機種と設定内容により納期と料金が異なってきますので、一度ご相談下さい。

●質問 【領収書が欲しいのですが】
 ⇒回答 「銀行振込」と「クレジットカード」でのお買上げの場合は商品に同封します。 「代金引換」の場合は運送会社の送り状控えが領収書となります。

●質問 【見積書が欲しいのですが】
  ⇒回答 ご依頼頂ければ作成し、FAXにて送信させて頂きます。

●質問 【カシオTE-300をUSBでパソコンと接続したのですが、パソコンとレジとの通信ができません】
  ⇒回答 パソコン側に少し設定をする必要があります。設定方法説明ページをご用意しております。


○商品最短到着時間
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北海道 翌々日の午前中 富山 翌日の午前中 徳島 翌日の午前中
東北 石川 翌日の午前中 香川 翌日の午前中
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神奈川 翌日の午前中 島根 翌日の午前中
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広島 翌日の午前中
山口 翌日の14時

※名古屋市から、各都道府県の県庁所在地を到着日として計算しております。
※平日16時までのご注文で即日出荷可能です。
※あくまで目安となります。交通事情により到着日が遅延する可能性もございます。

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