動物用医薬品店舗販売業許可証 許可番号 第S-16号

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決済・配送・返品交換について

楽天ポイント付与に関するご注意

1商品ごとの購入金額(単価)が100円(税込)に満たない商品のお買い物は、ポイント付与対象外となります。

≪ポイント付与対象外のお買い物例≫
・99円(税込)の商品を100個購入


決済について

クレジットカード
当サービスでクレジットカード番号がショップに渡ることはありません。安心してご利用ください。
ご注文者様のご本人名義のカードをご利用ください。

≪ご注文の流れ≫

■1.ご注文

自動配信メールが届きますので、ご注文内容をご確認ください。
※メールのドメイン拒否設定などは、必ず解除してからご注文ください。
当店からの商品確保メールをお届けするまで、しばらくお待ちください。

■2.当店にてご注文を確認
当社にて在庫を確認後、商品確保メールをお客様にお送りいたします。

■3.商品出荷
ご入金を確認後、出荷いたします。
出荷が完了いたしましたら、発送完了のメールをお送りいたします。

クレジットカード種類
※海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。
Foreign credit and cash cards cannot be used at our shop.
お支払回数 ・1回払い
・分割払い
3回払い 5回払い 6回払い 10回払い 12回払い
15回払い 18回払い 20回払い 24回払い  
・リボ払い
ご注意下さい ■クレジットカードのご利用はご注文合計が30万円までとなります。
■お支払い方法をご変更される場合は再度ご注文いただく必要がございます。
■高額商品(10万円以上)につきましては、本人確認の為にメール又はお電話にてご購入の意思を確認させていただく場合がございます。また初期不良の場合は修理対応となり、返品・交換は致しかねます。
■ご注文者様とカード名義人様が違う場合はクレジットカードのご利用できません。
■クレジットカード決済においてエラー表示の場合は、注文が完了致しません。ご注意願います。
■ご請求の際、明細は「パワープランニング(カ」と表記されます。

コンビニ決済
各コンビニで商品代金がお支払いいただけます。
※別途手数料がかかります。

≪ご注文の流れ≫

■1.ご注文

自動配信メールが届きますので、ご注文内容をご確認ください。
※メールのドメイン拒否設定などは、必ず解除してからご注文ください。
当店からの商品確保メールをお届けするまで、しばらくお待ちください。

■2.当店にてご注文を確認
当社にて在庫を確認後、商品確保メールをお客様にお送りいたします。
また、支払受付番号ならびに払込票URLもメールでお知らせいたします。
お客様のご希望の各コンビニにてお支払い下さい。

■3.商品出荷
ご入金を確認後、出荷いたします。
出荷が完了いたしましたら、発送完了のメールをお送りいたします。

決済種類

くわしくはこちら


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ご注意下さい ■楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
■セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、郵便局ATMからお支払いいただけます。
■当社からの案内後1週間以内にご入金のない場合、キャンセルとさせていただきます。
■ご入金確認後、3営業日以内に商品を発送いたします。
■海外発送の場合は対応しかねますので注文をキャンセルとさせていただきます。

銀行振込
ご注文を頂きましたら、商品をお客様用に確保した上でご入金先口座とお支払い総額のご案内を記載したメールをお客様にお送りいたします。
万が一、在庫が確保できなかった場合は金額が変更になる場合もございますので、ご注文後、当社からの在庫を確保した旨のメールが届くまでしばらくお待ちくださいませ。
以下ような流れとなりますので、ご確認ください。

≪ご注文の流れ≫

■1.ご注文

自動配信メールが届きますので、ご注文内容をご確認ください。
※メールのドメイン拒否設定などは、必ず解除してからご注文ください。
当店からの商品確保メールをお届けするまで、しばらくお待ちください。

■2.当店にてご注文を確認
当社にて在庫を確認後、商品確保メールをお客様にお送りいたします。
この商品確保メールにご入金先口座やお支払い金額のご案内を記載いたしますのでご確認ください。

■3.ご入金
商品確保メールに記載されている口座にご入金いただきます。
※振り込み手数料はお客様負担でお願いいたします。
※振り込み手数料は銀行や金額によって異なりますので、ご注意くださいませ。

■4.当店にてご入金を確認
当社にてご入金を確認いたします。

■5.商品出荷
ご入金を確認後、出荷いたします。
出荷が完了いたしましたら、発送完了のメールをお送りいたします。

ご注意下さい メールのドメイン拒否設定などは、必ず解除してからご注文ください。
■振込口座は、ご注文後に商品確保メールにてお知らせいたします。
■振り込み手数料はお客様負担でお願いいたします。
■振り込み手数料は銀行や金額によって異なりますので、ご注意くださいませ。

代金引換
商品配達時に、配達員に商品代金をお支払いいただきます。お支払総額は以下の通りです。
お支払総額:(商品代金合計+送料+代引き手数料)x1.05
代引手数料は下記表をご参照ください。 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

≪ご注文の流れ≫

■1.ご注文

自動配信メールが届きますので、ご注文内容をご確認ください。
※メールのドメイン拒否設定などは、必ず解除してからご注文ください。
当店からの商品確保メールをお届けするまで、しばらくお待ちください。

■2.当店にてご注文を確認
当社にて在庫を確認後、商品確保メールをお客様にお送りいたします。
この商品確保メールにお支払い金額のご案内を記載いたしますのでご確認ください。

■3.商品出荷
ご入金を確認後、出荷いたします。
出荷が完了いたしましたら、発送完了のメールをお送りいたします。
商品お届け時、配達員に現金で代金をお支払いください。 クレジットカードのご利用はご遠慮いただいております。


≪代引手数料料金表≫
商品金額 手数料
30万円未満 350円
30万円〜50万円未満 3,000円
50万円〜100万円未満 5,000円
100万円〜500万円未満 8,000円
500万円以上 13,000円


代引業者指定 佐川急便(宅配便)
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場 合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
ご注意下さい ■お支払い総額は、ご注文後に商品確保メールにてお知らせいたします。
■クレジットカードでの代金引換のご利用はご遠慮いただいております。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。

「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただいける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の手数料が発生します。

≪ご注文の流れ≫

■1.ご注文
自動配信メールが届きますので、ご注文内容をご確認ください。
※メールのドメイン拒否設定などは、必ず解除してからご注文ください。
当店からの商品確保メールをお届けするまで、しばらくお待ちください。

■2.当店にてご注文を確認
当社にて在庫を確認後、商品確保メールをお客様にお送りいたします。
商品確保メールにお支払い総額のご案内を記載いたしますのでご確認ください。

■3.引き落としの承認
引き落としの承認を行っていただきます。詳しくはメールをご覧ください。
※手数料はお客様負担でお願いいたします。

■4.当店にて承認を確認
当社にてご入金を確認いたします。

■5.商品出荷
ご入金を確認後、出荷いたします。
出荷が完了いたしましたら、発送完了のメールをお送りいたします。

≪楽天バンク決済手数料 料金表≫
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

ご注意下さい ■共同購入、オークションではご利用できません。
■手数料はお客様負担でお願いいたします。


領収書について

領収書につきましては、2重発行を防ぐため原則として弊社からの発行はございません。ご了承下さい。
※経理上などで必要な場合は、別途ご相談下さい。

●銀行振込の場合
各銀行からお受取の『お振込控え』と弊社発行の納品書を合わせていただくと、領収書としてご利用頂けます。

●クレジットカードの場合
信販会社から送付される明細書が領収書となります。

●代金引換の場合
お荷物貼付の送り状の1枚が領収書になっております。お支払い後にセールスドライバーよりお受け取り下さい。


配送・送料について

●送料について
全国一律料金650円(税込) ※沖縄・一部離島は別途料金がかかります
商品代金合計(税込)が 8,000円以上となる場合には送料無料。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計8000円以上(税込)ご注文いただいた場合、送料無料になります。
送料別の商品とは 商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品。
送料込の商品とは 商品価格に送料が含まれている商品。
商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の 送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 送料には消費税が含まれています。
離島などの扱い 沖縄・一部離島は追加料金がかかります。
追加料金が必要なお客様には、メールにてお支払い総額をお知らせさせていただく際に、あらためてご案内させていただきます。また海外発送は承っておりません。

●宅配業者
佐川急便
※配送業者の指定は承っておりません。

●発送日について
誠に勝手ながら、土日祝は定休日となりますので発送は行いません。

●配達日時指定について
配達日・配達時間のご指定を承ります。
ご注文頂いた日より5営業日以降の日付をご指定ください。 その際、以下のお時間を指定いただけます。
午前 【午前中】
午後 【午後12時〜午後14時頃】【午後14時〜午後16時頃】
夕方 【午後16時〜午後18時頃】
夜間 【午後18時〜午後20時頃】【午後20時〜午後21時頃】
※配達希望日時指定は、天候や交通事情などによりご希望に添えかねる場合がございますのでご了承くださいませ。

●ご注文後の品切れについて
万一お客様のご注文時に品切れの場合は、メールにてご連絡させていただきますのでご了承下さい。

●お届けについて
【日・月曜日のご注文】 約4日〜で発送いたします。
【火〜土曜日のご注文】 約1週間で発送いたします。
配送システムの都合上、ご注文日によりお届けまでの日数が異なります。
お急ぎの場合、日・月曜日のご注文をおすすめいたします。
※北海道・沖縄・離島・一部東北地方などではお届けまで通常よりもお時間をいただく場合がございます。
祝前日や、年末年始、夏季休業時は通常と納期が異なりますのでご注意ください。

休業日につきましてはトップページの営業カレンダーにてご確認ください。
またオーダー品やお取り寄せ品などの場合、2週間ほどお待ちいただく場合もございます。
その場合、改めて当店よりメールにてご連絡をさせていただきます。

商品の発送は日本国内のみ承っております。
We are sorry the shipping service is available only in Japan.

●郵便小包について
発送は、基本的に宅配業者でお届けいたしますが、場合によっては郵便小包でお届けする場合がございますのでご了承下さい。


あす楽について

●あす楽とは
商品の配送先が対応地域内なら、 お昼12:00までのご注文で、翌日にはお手元に商品が届くサービスです。
※「あす楽対応」記載のある商品のみ

お届けまでの目安

●あす楽ご利用条件
あす楽対応商品、配送可能地域に限らせていただきます。
※詳細は上部記載をご覧ください

正午12:00までのご注文で、翌日お届け対応となります。
決済方法は、クレジットカード・代金引換からお選びください。
時間帯指定による配達はお受けいたしかねます。
土日祝にいただいたご注文は、翌営業日にて出荷対応させていただきます。

ご利用の際のご注意

●お届けは【佐川急便】でのお届けとなります。※配送会社はお選びいただけません
●あす楽対象外の商品との同梱発送はできません。あす楽対象外の商品を含む場合、通常納期での発送となります。
●交通機関の不具合や悪天候などその他の不可抗力が生じた場合は、商品の到着時間帯および到着日が前後することがあります。
●購入履歴や注文内容確認メール(自動配信メール)に記載の  購入日時(注文確定日時)が注文時間となります。
 翌日のお届けには、記載の時刻が正午(12:00)よりも前である必要があります。
●特定の商品へのアクセスが集中した場合、システムの都合上、受注時間に誤差が生じる可能性がございます。
 購入履歴や注文内容確認メールを必ずご確認ください。
●クレジットカード決済でカード会社の承認が取れなかった場合、銀行振り込みを選択された場合など、
 決済に問題が生じた場合、あす楽対応外とさせていただきます。予めご了承ください。



消費税について

お買い上げ合計金額に対して、5%の消費税が加算されます。
1円未満の端数が発生した場合は、切捨てとさせていただきます。

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について

●注文した商品と違う、破損していた場合
ご注文の商品と異なる商品が届いた場合、または破損していた場合は、速やかに返品・交換を行います。
商品到着後7日以内にメールかお電話でご連絡くださいませ。

※返送にかかる送料は当店が負担いたします。
※在庫なき場合、交換できない場合がございます。

●お客様都合での返品・交換の場合
お客様都合での返品・交換(イメージと違った、間違えて注文したなど)は、原則としてお断りしております。
事情によりお受けすることもございますが、以下の費用が発生いたします。

・ 返品・交換手数料※ご購入金額の10%(ただし5,000円以下の商品に関しては一律500円)
・ 商品の送料、返送料、返金の際にかかる振込手数料(返品の場合)
・ 交換品をお送りする送料、返送料(交換の場合)



●一度ご開封、ご使用になられた場合
●商品が到着してから8日以上経過した場合
●お客様の過失でキズ・汚れが生じた場合
●ペットの洋服・首輪など衛生上に問題のある場合
●ご注文時にプレゼントラッピングをご依頼いただいた場合
●保証書、タグ、値札、説明書などの付属品を紛失された場合

●返品時におけるご返金
返品時におけるご返金につきましては、ご指定の金融機関口座に振り込ませていただきます。

●返品についてのお問い合せ先
パワープランニング配送センター
〒550-0005 大阪市西区西本町2-3-6 山岡ビル9F
tel 06-6539-0344 fax 06-6539-0312