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コンタクトの返品・交換・キャンセルについて

万が一商品が不良のときはもちろん全額返金いたします

□返品交換に関する誓約事項
お客様都合による返品・交換の場合
お客様都合による返品・交換の場合
開封、未開封にかかわらず、商品到着後
6ヶ月間無料にて返品・交換を承ります。
【返品・交換方法】
1 返品、交換をお電話、もしくはメールにて当店までご連絡下さい。
●お電話でお手続きいたします
担当者がお手続きいたします
フリーダイヤル:0120-800-491
受付時間9時〜21時(年中無休)
●メールでお手続きいたします
担当者が返信いたします
メールアドレス:info@007s-contact.com
受付時間:24時間/365日
2 「返品商品」と「返品アンケート」をご返送下さい
●返品アンケートについて
返品アンケートは必ず商品名と一緒に同梱しております。
●配送方法
当店まで「着払い」にて返送、もしくは商品と一緒にお届けした定型の茶封筒にて返送してください。
●開封後のレンズについて
開封後のレンズについても必ずご返品ください。
もし開封してしまい返品が難しい場合、当店までご相談下さい。
3 交換商品の手記はご連絡いただいた後すぐに、またお代金の返金は到着確認後1週間以内に行います。(全額ご返金致します。)
●お支払いについて
a.すでにお支払いただいた場合
返品アンケートに返金可能な口座情報(金融機関名/支店名/口座番号/口座氏名)を記入のうえ、返送下さい。
b.お支払いがこれからの場合(全商品を返品の場合)
返金アンケートに未払いの旨をご記入下さい。
確認後、お支払いをキャンセルする手続きをいたします。
c.お支払いがこれからの場合(ご注文の一部商品返品)
一度、全商品分の金額をお支払い下さい。
また、返品アンケートにご返金可能な口座情報(金融機関名/支店名/口座番号/口座氏名)を記入のうえ、返送下されば、差額の返金をいたします。
開封、未開封にかかわらず、商品到着後
10日間無料にて返品・交換を承ります。
【返品・交換方法】
1 返品、交換をお電話、もしくはメールにて当店までご連絡下さい。
●お電話でお手続きいたします
担当者がお手続きいたします
フリーダイヤル:0120-800-491
受付時間9時〜21時(年中無休)
●メールでお手続きいたします
担当者が返信いたします
メールアドレス:info@007s-contact.com
受付時間:24時間/365日
2 「返品商品」と「返品アンケート」をご返送下さい
●返品アンケートについて
返品アンケートは必ず商品名と一緒に同梱しております。
●配送方法
お客様が送料をご負担いただき、当店までご返送下さい。
●開封後のレンズについて
開封後のレンズについても必ずご返品ください。
3 交換商品の発送、またはお代金の返金は商品到着確認後1週間以内に行います。(商品代金のみご返金致します。)
●お支払いについて
a.すでにお支払いただいた場合
返品アンケートに返金可能な口座情報(金融機関名/支店名/口座番号/口座氏名)を記入のうえ、返送下さい。
b.お支払いがこれからの場合
一度、全商品分の金額お支払い下さい。
また、返品アンケートにご返金可能な口座情報(金融機関名/支店名/口座番号/口座氏名)を記入のうえ、返送下されば、差額の返金を致します。
【ご注意点】
1.装着時、視界に色がかかることがあります。こちらは、目の大きい方、もしくは暗闇に入った場合、モノを見る瞳孔にレンズのカラーがかかってしまうことが要因となります。この場合、不良品ではございません。ご了承ください。
2.まずはお電話、メールにてご連絡ください。
ご連絡頂かずに返品・交換された場合ご対応できかねます。
3.お客様のご都合による返品・交換が3回以上発生した場合、以後、ご注文を承れなくなる場合があります。
4.掲載商品は印刷の都合上、実物と若干異なる場合がございます。

その他、ご不明点などございましたら、お気軽にご連絡下さい

ご連絡先 TEL:0120-800-491 Mail:info@007s-contact.com

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送料は全国一律料金。
全国一律690円。商品代金14,000円以上お買い上げの方は送料無料とさせていただきます。 全国一律690円

お支払いは安心の後払い。
お支払いは、代引き、クレジット(JCBのみ)、コンビニ(後払い)、銀行振込(前払い)の4種類をご用意しております。

配送はサービスナンバーワンのヤマト運輸。
配送にはヤマト運輸を利用しております。
配送日時指定・時間指定が可能です。
「午前中」「12時〜14時」「14時〜16時」「16〜18時」「18〜20時」「20〜21時」の指定が可能です。
ご使用後でも返品OK!
万が一、当店の商品やサービスにご不満があった場合、商品の使用未使用にかかわらずなんと120日間もの間、返品・交換をお受けいたします。(※カラーコンタクト、海外発送商品はのぞきます

お客様の情報は大切に扱います。
007速配コンタクトは、お客様とのやり取りの中で得た個人情報(住所氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど)を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用しないことをお約束いたします。

何かありましたらご連絡ください。
ささいな事でもけっこうです。何か分からない事がありましたらお気軽にご連絡ください。心を込めて対応したします。
電話番号0120-800-491
 ※年中無休9:00〜18:00
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 ※24時間 365日受付可能。
土日祝のお問合わせには翌平日にご回答いたします。

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